AI 아키텍처 기술 블로그

기업에서 AI Agent 도입을 검토하면 “어떤 LLM·RAG·MCP·멀티 Agent를 써야 하는가?”부터 묻기 쉽습니다. 모두 필요한 질문이지만 첫 번째 질문은 아닙니다.기업 AI Agent 도입의 출발점은 어떤 모델을 선택할지가 아니라 누구의 어떤 업무를 어떤 조건에서 개선할지입니다. 업무와 책임 경계가 정해지지 않은 상태에서 기술부터 선택하면, 시연은 빠르게 만들 수 있어도 운영 전환 단계에서 범위·권한·품질·비용을 다시 설계하게 됩니다.AI Agent는 요청을 이해하고 정보를 검색하며, 상황에 따라 계획하고 기업 시스템의 Tool을 호출합니다. 잘못된 판단이 실제 시스템 변경으로 이어질 수 있으므로 데이터·API·권한·승인·복구·감사와 운영 책임을 함께 다뤄야 합니다.요청 이해 → 정보 검색 → ..

회의 파일을 올리면 녹취록과 요약이 생성됩니다. 질문을 입력하면 사내 문서를 검색하고, AI Agent가 업무 Tool까지 호출합니다.개념 검증 (Proof of Concept, PoC) 시연은 성공했습니다.하지만 운영 전환 회의에서는 새로운 질문이 쏟아집니다.누가 어떤 데이터까지 볼 수 있는가?AI가 잘못된 대상을 변경하면 어떻게 막는가?처리 중 서버가 재시작되면 어디서 다시 시작하는가?답변 품질이 나빠졌다는 사실을 어떻게 감지하는가?모델 API가 느리거나 중단되면 무엇을 보여 주는가?사용자 한 명과 천 명의 비용 차이는 얼마인가?장애가 발생했을 때 누가 판단하고 복구하는가?이 질문들은 PoC의 부가 기능이 아닙니다. 실제 사용자가 있는 서비스라면 처음부터 존재했던 요구사항입니다. 다만 제한된 데이터와..